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CAMBIOS

Tienes 30 días para hacer el cambio de tu producto desde el momento de la compra, el producto debe venir en perfectas condiciones, con su empaque original, etiqueta, sin uso, sin manchas ni olor a perfume. Puedes hacer el cambio solo por un producto de la misma colección. Solo puedes hacer 1 cambio.

DERECHO A RETRACTO / DEVOLUCIÓN

Si te arrepentiste de tu compra cuentas con 10 días desde que recibes el producto para devolverlo. Si se aprueba nuestro protocolo de control de calidad se te realiza la devolución en un plazo máximo de 10 días hábiles (Si pagaste con transferencia la devolución es con transferencia, si pagaste con tarjeta de crédito se devuelve a tu misma tarjeta y si pagaste con tarjeta de débito se te hace la devolución a tu cuenta de Mercadopago).

GARANTÍA LEGAL

Si tu producto presenta falla de fábrica, tienes 6 meses para cambiarlo por otro producto, siempre y cuando tu producto no se pueda reparar.

IMPORTANTE

Los cambios, devolución y uso de garantía son exclusivamente en nuestro showroom, si eres de región nos puedes enviar el producto (con su boleta, nombre y número de pedido) y nosotras te enviamos el producto elegido si hay en stock. Tanto para cambios como para devolución no incluye el valor del envío.

- Los pañuelos, colets, bottoms y productos personalizados no tienen cambio ni devolución.

- Los productos con descuento no tienen ni cambio ni devolución, a no ser que quieras un cambio de talla.

- Antes de realizar un cambio, devolución o hacer uso de garantía, todos los productos pasan por un proceso de control de calidad.

- Si compras un producto con descuento y quieres cambiarlo por el mismo producto en otra talla se mantiene el precio, y si quieres cambiarlo por un producto distinto se tiene que pagar la diferencia.

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